随着“山寨”一词的流行，各种款式多样的山寨版闪存盘、移动硬盘、MP3等数码产品充斥在电脑城中。此类产品曾一度通过低价吸引了众多消费者。
但最新的调查显示，消费者优先考虑的购买因素却是“品牌、质量和服务”，原来一直高居榜首的价格因素如今退居到第四位。包括朗科、三星、索尼等知名闪存盘品牌日益受到人们的宠爱。
第二代山寨盘自毁“价廉物美”名声
曾几何时，国内移动存储市场出现了不少价格便宜，质量也同样不错的新生品牌，不少用户购买之后发现其质量并不差，于是购买低价产品开始成为时尚，以至于出现了没有任何品牌名的“白牌”产品也能风靡一时。
但是随着市场竞争的日益激烈，知名品牌的价格大幅度降低，此类产品要保持原有的价格竞争力已经越来越难，于是各种山寨版闪存盘、移动硬盘开始涌向市场。这类产品一味为了降低价格，不惜采用了劣质芯片和废弃的原材料，被业内人士称之为“第二代山寨盘”。
“和以往低价产品根本不同，第二代山寨盘质量低劣，使用一段时间后经常会出现容量缩水、丢失数据的现象，让不少消费者苦不堪言。”有电脑城的经销商表示，开始我们并不知道，现在都不敢进这类的货了。
据记者调查，除了出现丢失数据、容量缩水等严重后果之外，第二代山寨盘还普遍存在读写速度慢、使用寿命短的缺陷。有业内人士告诉记者，这主要是因为它们采用的废弃芯片是几年前生产的，那时候的芯片读写速度一般只有2MB/S，而现在知名品牌的闪存盘读写速度一般在10MB/s以上，有的高达20-40MB/s。
金融危机让知名品牌“服务”价值凸显
如果说使用劣质芯片等伎俩坏了第二代山寨盘的名声的话，那么售后服务的缺失则让第一代山寨盘原本不错的形象荡然无存。
据电脑城的一些经销商反映,由于金融危机的影响，原来生产山寨盘的一些工厂陆续消失了，现在售后服务也没有人负责了。其中一位李先生还告诉记者，上个月有位顾客为了要求兑现山寨盘“一年保修”的服务承诺，在销售柜台闹了整整两个小时，由于找不到原来的供应商，最后被迫送了个知名品牌闪存盘才了结此事。
按照国家有关法律规定，电子产品售后服务“谁销售谁负责”，所以销售柜台对产品售后的服务承担全责。这一规定让经销商销售山寨盘的风险大增。而知名品牌的服务价值也因此更加凸现出来。
据悉，目前国内大部分知名品牌都提供一年期产品保修服务，少数知名品牌如朗科公司的闪存盘产品更提供“一年包换、五年质保”的售后服务，在业内广受欢迎。
(新闻稿 2009-06-17)
